Chi siamo

Chi siamo

L’azienda Complex d.o.o. nacque nel 2006, con l’obiettivo di arricchire il mercato nazionale del caffè con uno dei prodotti leader nel mercato mondiale, ed oggi è uno dei leader nel suo campo di attività sul mercato bosniaco, come testimonia l’elenco di riferimento di i nostri partner e clienti.

Oltre a molti marchi italiani, l’azienda Complex d.o.o. è il rappresentante generale di uno dei più famosi marchi italiani di caffè espresso, Manuel Caffe, per il mercato della Bosnia ed Erzegovina. L’ampia conoscenza del mercato, la collaborazione a lungo termine con uno dei più rinomati primari europei nella produzione di caffè espresso e un’ampia presenza sul mercato dell’intera BiH, hanno assicurato il dominio del mercato del marchio che rappresentiamo.

Dalla sua fondazione ad oggi, l’azienda ha sviluppato una rete di vendita in tutta la BiH, sia attraverso la vendita diretta che attraverso i nostri partner di distribuzione.

La nostra missione è che i cittadini della Bosnia ed Erzegovina che sanno gustare un buon caffè abbiano sempre a disposizione miscele di alta qualità che soddisfino i loro standard.

Oltre al caffè espresso, offriamo ai nostri clienti anche caffè per diverse modalità di preparazione, oltre ad altri tipi di bevande calde.

Poiché la nostra attività principale è la vendita di uno dei principali prodotti della ristorazione, il caffè, attraverso relazioni interattive con i nostri clienti, negli anni di sviluppo abbiamo ampliato la nostra gamma di prodotti di alta qualità del programma HoReCa:

  • Lucart – accessori per l’igiene e la carta per i servizi igienici;
  • Allegrini – mezzi per la pulizia e disinfezione professionale e per il lavaggio in lavatrice;
  • Fabbri – prodotti dolciari e bar;
  • Rancilio – macchine da caffè professionali;
  • De Longhi – elettrodomestici professionali per la casa e l’ufficio;
  • Caffarel – praline premium e cioccolatini di prima qualità;
  • Leagel – prodotti dolciari;
  • De Giusti Prosecco – spumanti;

Ampliando l’assortimento, abbiamo raggiunto l’obiettivo che i nostri clienti, strutture di ristorazione, ricevano i prodotti più completi, convenienti e di alta qualità.

Dal 2018 l’azienda Complex d.o.o. è anche rappresentante generale per la BiH di uno dei marchi di caffè più famosi al mondo, Caffe Vergnano.

Di proprietà della società Complex d.o.o. ci sono anche esercizi di ristorazione Spazio Gourmet Manuel, Spazio Caffe Manuel e il negozio shop Spazio Boutique (centro BBI).

Esperienza pluriennale e collaborazione con i più famosi marchi italiani

L’azienda Complex d.o.o. da quasi due decenni è importatore e rappresentante generale di molti marchi premium italiani per l’area BiH.

Perché noi?

Esperienza e conoscenza

Esperienza e conoscenza

Puntare su un servizio di alta qualità su cui il cliente può contare 24 ore su 24,  750 partner soddisfatti in 32 città.

Marche italiane

Marche italiane

Rappresentanti generali dei più famosi marchi italiani di alta qualità.

Proprio servizio

Proprio servizio

Servizio regolare di macchine da caffè e altre attrezzature da parte di personale qualificato. Ricambi originali

Strutture proprie – titolari di licenza

Strutture proprie – titolari di licenza

La nostra azienda possiede strutture in franchising Spazio Gourmet Manuel, Spazio Caffe Manuel e Spazio Boutique Manuel.